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DLV es una empresa fabricante de software de juegos y equipos para casinos, con la sede en Letonia. Establecida en el mercado local en 1994, DLV ha venido persistentemente incrementando su capacidad productiva a la vez produciendo diferentes tipos de productos, siempre utilizando lo más avanzado en tecnología. La compañía tiene operación propia de 40 salas de juego en todo el territorio de Letonia.
Para ampliar su campo de actividad, DLV ha creado www.dlvbet.lv, un sitio web de apuestas online que ofrece la posibilidad de apostar 24/7 a cuotas proporcionadas por las mejores casas de apuestas. La apuesta es un pacto monetario celebrado por el cliente a favor de un evento cuyo resultado no se conoce. La cuota es una cuantía determinada por una casa de apuestas para un evento, que se multiplica por el monto de apuesta al calcular el monto de la ganancia.
Nosotros prestamos servicios cualitativos, fiables y seguros. Ofrecemos la más amplia selección de resultados posibles (hasta 2000 resultados posibles de un evento) de una gran cantidad de eventos deportivos, políticos, de entretenimiento y otros. Tenemos una interface cómoda, moderna y sencilla de usar, comprensible incluso para un usuario menos experimentado.
Siguiendo las tendencias actuales y teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, planificamos próximamente añadir a nuestro totalizador los juegos de slots de elaboración propia, casino y dealer online (para lo cual se elaborarán contenidos especiales), abrir locales de aceptación de apuestas (para los cuales ya se desarrolló un software especial). Todo esto nos permitirá ser competitivos en el olimpo letón e internacional.
Detrás del proyecto está un equipo con muchos años de experiencia en la industria de juegos de azar interactivos, el cual seguirá incrementando con el desarrollo de nuevos productos y servicios y uso de las tecnologías más avanzadas que garanticen el servicio más cualitativo.
Basándose en la experiencia de muchos años de nuestros socios y habiendo realizado el análisis del mercado de juegos de azar interactivos, supimos que este tipo de productos gozaban de mayor demanda y popularidad, lo que nos incitó iniciar el proyecto «dlvbet».
Colaboramos con una casa de apuestas, establecida en el año 2003, que es una compañía estable y en constante desarrollo y que nos brinda un soporte profesional y de alta calidad. Su experiencia en el negocio de corredores de apuestas nos permite mejorar constantemente la calidad de los servicios que prestamos.
Registrándose, el usuario solo necesita unos minutos para crear su perfil. Cuando nuestro cliente se registra, tiene protección completa, porque entendemos que seguridad es un criterio importante para todos nuestros clientes y por eso utilizamos el certificado SSL que garantiza la mayor protección de los datos de nuestros clientes cuando realizan transacciones en línea. Estamos también certificados por la compañía BMM, uno de los más experimentados y fiables laboratorios independientes en la industria del juego.
Garantizamos una de las más fiables gestiones de riesgos. El monitoreo del límite de apuesta:
- Apuestas mínimas y máximas para los locales de aceptación de apuestas,
- Límites individuales de apuestas, establecidos basándose en el historial de apuestas del jugador,
- Límites de apuestas a eventos deportivos, mundiales y otros eventos,
- Límites para la caja de aceptación de apuestas.
Conjuntamente con nuestros socios aseguramos el siguiente control:
- Retraso de apuestas,
- Gestión de depósitos y pagos,
- Segmentación de las habilidades del cliente,
- Verificación y validación de la identidad,
- Verificación y validación de la edad,
- Autoexclusión,
- Control de parentesco.
En caso de cualquier inquietud, nuestros clientes pueden buscar soporte profesional de nuestro servicio de atención al cliente a través de «Chat en vivo», así como por el correo electrónico cuandoquiera y dondequiera que estén. Nuestros operadores, capacitados por nuestros socios experimentados en el negocio de corredores de apuestas, prestarán un soporte inmediato y profesional.
Para mayor comodidad y accesibilidad, la compañía DLV ha creado terminales de apuestas online. Estos terminales tienen el certificado europeo de calidad.
La compañía también ofrece la versión móvil del sitio web desarrollada específicamente para los dispositivos como tabletas y teléfonos móviles, lo que les permite a nuestros clientes disfrutar de nuestros servicios cuando quieran y donde quieran.
Nuestro sistema de Back Office proporciona un conjunto completo de herramientas que permiten al administrador manejar, configurar y administrar el totalizador online. Estas herramientas permiten:
- Monitorear a los usuarios;
- Crear un programa de fidelización;
- Chatear en tiempo real;
- Recibir reportes detallados sobre los eventos deportivos, políticos y de entretenimiento, así como información detallada sobre apuestas, cuotas y resultados posibles;
- Facilitar el resumen detallado de todas las operaciones en el sistema de reportes;
- Ver en el sistema las entradas de todas las operaciones realizadas por el usuario desde su perfil;
- Facilitar las estadísticas según cualquier parámetro;
- Facilitar un reporte de turno de los locales de aceptación de apuestas;
- Facilitar un reporte sobre total de ganancias/pérdidas;
- Facilitar un reporte detallado de apuestas;
- Categorizar a los usuarios;
- Usar varias divisas;
- Generalizar la actividad del canal de depósitos;
- Facilitar un reporte del balance;
- Facilitar un reporte sobre pagos a socios.
La compañía DLV tiene licencia otorgada por la Inspección de Sorteos y Juegos de Azar de la República de Letonia que la autoriza prestar servicios relacionados con los juegos de azar interactivos. Para más información, vea http://www.iaui.gov.lv/