Certificación
ISO 9001 es un conjunto de normas sobre gestión de la calidad, aplicables a todo tipo de organización o actividad, y se basa en ocho principios de gestión de la calidad que son fundamentales para las buenas prácticas empresariales:
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque basado en un sistema
- Mejoramiento continuo
- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
- Relaciones con los proveedores basadas en el beneficio mutuo
DLV se atiene al principio de mantener la calidad en todo: la forma en la que opera, el estándar de servicio al cliente establecido y los productos que entrega. Esta es una visión estratégica para mejorar la equidad e imagen de la marca y estar mejor equipada para conseguir nuevas oportunidades en el mercado global cada vez más competitivo.
Política de calidad
La conformidad de los productos de DLV con las normas de la calidad se garantiza a través de observancia permanente de los requisitos del sistema de gestión de calidad. Este sistema se mantiene de acuerdo con las normas internacionales y letonas LVS EN ISO 9001:2015. Los requisitos del sistema se aplican en el departamento de producción de la empresa y se utilizan para el control de calidad tanto a nivel ejecutivo como a nivel técnico. La calidad se gestiona empezando por el diseño del producto, las pruebas del prototipo y terminando por las pruebas del producto final. El cumplimiento de las leyes y regulaciones, la ejecución exacta de pedidos y solicitudes de los clientes, el análisis de las necesidades de los clientes, la mejora continua de la calidad de productos a través de utilizar las tecnologías más avanzadas, todo esto bien equilibrado con los intereses económicos de la compañía, son las principales motivaciones de la empresa. El cumplimiento de los requisitos del sistema es constantemente analizado por los especialistas de DLV para identificar potenciales de mejora.
Para más información, vea la sección Certificados.
