• 2010 Septiembre
Tradición, Calidad, Garantía
DLV de Letonia ha hecho un brillante debut en Asia con sus nuevos multijuegos Jewel Jackpot y DIAMOND GAMES Premium III.
DLV de Letonia provee equipos de juego de alta calidad y buen servicio técnico a su creciente clientela asiática. Será porque DLV es también operador en su mercado doméstico, a la misma vez que provee equipos a mercados internacionales, lo que implica que conoce la industria de ambos lados. "Nuestro lema es “La mejor calidad en todo lo que hacemos",” dijo el presidente de la empresa Mihail Volokotkin. “Dedicamos mucha atención a la capacitación profesional de nuestro personal y nos esforzamos para ser flexibles y atender a las necesidades de clientes,” añadió.
Percepción
Desde su fundación en 1994, DLV iba estableciendo en su país de origen una cadena de 40 salas de juego con más de 800 máquinas de propia producción de la empresa y de otros fabricantes como IGT, WMS, Merkur Gaming y Novomatic. La experiencia ganada manejando sus propias salas de juego le ha brindado a DLV una buena comprensión de las necesidades de otros operadores y ha contribuido a que su producto se convirtiera en uno de los más robustos y fiables de los que están disponibles en el mercado. En 2004 la empresa abarcó el desarrollo de su propio software, lanzándolo en las salas de la empresa. Luego pasó a realizar ventas en mercados internacionales en Europa y Latinoamérica. Este año la empresa ha hecho un avance en Asia. Por segundo año consecutivo participó en G2E Asia que tuvo lugar en junio en Macao, enfocando dos líneas de productos dirigidos al público asiático: Jewel Jackpot con 10 juegos de 9 líneas de pago, y DIAMOND GAMES Premium III con 15 juegos de 10 y 20 líneas de pago. Jewel Jackpot puede operarse tanto como unidad individual como en una red de hasta 256 máquinas. También está disponible en chino.
Jewel Jackpot es un producto creado a base de la experiencia de DLV como operador. “Bastantes operadores en Asia están limitados en espacio, teniendo salas chicas y a menudo con techos bajos, lo que significa que no pueden instalar letreros de jackpot. Para estos casos la pantalla superior de la máquina Jewel Jackpot puede servir para fines promocionales para mostrar los valores de jackpot,” dijo Sr.Volokotkin.
Slant top
DIAMOND GAMES Premium III está disponible en el nuevo y moderno gabinete slant top con dos pantallas de 22” y tiene 15 juegos de 10 y 20 líneas, más un juego de póker.
Los productos han demostrado ser muy populares en Camboya donde están colocados en cinco casinos. “Hemos tenido particularmente buenos resultados, especialmente en el casino Star Vegas en Poipet. A los jugadores les encantan productos multijuegos,” dijo el Sr. Volokotkin.
Como desarrollador de software, DLV siempre puede ajustar sus productos a las necesidades de un mercado local. “Somos desarrolladores y es más fácil para nosotros hacer ajustes en los juegos de ser requerido por nuestros clientes,” comentó el Sr.Volokotkin. La compañía está también trabajando en una versión multijuegos de ruleta que tanto le gusta al público asiático.
Atención rápida
A pesar de que su oficina matriz se encuentra en Europa, DLV es capaz de ofrecer a sus clientes asiáticos plazos de entrega más cortos, gracias a su colaboración de muchos años con una empresa taiwanesa. Siendo negocio maduro con más de 400 empleados, la empresa también tiene recursos para prestar el servicio regional que es un aspecto muy importante para los operadores de casinos y salas.
“Podemos ofrecer asistencia en la reparación de equipos de juego en Letonia o en el extranjero. Nuestro centro de servicio está dirigido por un equipo de expertos con conocimiento profundo de máquinas tragamonedas y los dispositivo asociados,” afirmó el Sr. Volokotkin. Además, la empresa ofrece términos muy competitivos para la venta o participación, dependiendo del modelo de negocio que se adopte en un mercado particular. “Estamos muy entusiasmados con nuestro avance en mercados asiáticos y vemos mucho potencial para el futuro,” concluyó.